大學，是每個人的新起點；輔導員，是大學生的第一位良師益友。作為高校輔導員，更應該用自己的愛心、關心、細心和耐心與同學進行真心地交流，以“五顆心”為紐帶，貫穿于服務學生、服務家長、服務社會的“三服務”理念之中，全方位提高大學生的思想政治教育，引導他們更好地走完大學――這段人生的重要旅程。
一、“五顆心”思想，真情相伴，建立情感的橋梁
奎蘇姆賓博士說過：“教育的核心是心靈的教育?！卑拙右滓苍裕骸案腥诵恼?，莫先于情”。因此，大學生的思想政治教育方法也要從“心”開始。
（一）用愛心開啟學生的心靈之窗。對于剛剛步入大學的同學來說，一切都是新奇的，一切也都是陌生的，他們心中對外界充滿著好奇，也泛著恐懼。這時候，大學生需要一位擁有著愛心與熱情的引路者將他們引領到新的環境中來，而輔導員正是這一角色的不二人選。所以，輔導員應該把自己的愛心一點點融入到學生的心中，讓他們體會到新環境的溫暖，從而開啟他們的心靈之窗，讓他們在新的征程中勇敢地邁出第一步。
（二）用關心體察學生的細微變化。大學生正處在從青年到成年過渡的重要階段，在成熟的過程中，必然會有很多思想和行為上的困頓和迷茫，在這一過程中，也許輔導員老師無意間的一段話，或是一個細微的動作，都可以讓學生體會到充滿暖意的關懷，從而化解了他們心中的矛盾與困惑。
（三）用細心呵護學生的生活點滴。對于離家不久，融入集體宿舍生活的大學生來說，生活上必然會出現一些不如意。這時候，輔導員可以幫助他們克服困難，鼓勵他們勇敢面對，勸慰他們積極融入，在精神上也對他們的思鄉之情給予關切，讓大學生體會到即使遠離家鄉，也會有一份別樣的親情，那么，暖意必然如溪流般涌入心間，滋養著大家的生活。而這些，都需要輔導員有一顆關懷入微的細心。
（四）用耐心點撥學生的思想誤區。當代大學生有著自己鮮明的個性特征，認為自己是對的，是成熟的，很難接受他人的勸誡。所以，輔導員更應該用自己的耐心，如指路明燈一般，一步步教化學生，讓他們意識到正確的思想觀念，逐步建立起自己世界觀、人生觀和價值觀，同時，通過對實際問題的分析，增強同學們辨別是非的能力，從而沿著正確的方向走自己的人生之路。
（五）用真心引導學生的成才之路。所謂“十年樹木，百年樹人”，要想培養出一個真正有利于國家民族的人才，并非一日一人之功，須有時間的積累和知識的沉淀。那么，大學輔導員對于人才的培養就沒有作用嗎？當然不是，相反，是有很大的作用。除了在生活上細心呵護學生，在思想上耐心引領學生，更重要的是在知識能力的獲得上真心豐富學生，幫助他們豐滿羽翼，為其以后成為翱翔于天際的雄鷹打下一個堅實的基礎。
心靈的付出，必然牽系著情感的積淀。當輔導員老師以自己的誠心與同學們坦然相交時，同學們也更加會以自己的感動之心與老師緊緊相依，環環相扣。那么，思想政治教育便有了更為同學所接受的可靠方法，從行為到思想，從成人到成才，一切問題便隨著師生之間所建立的感情的橋梁迎刃而解。
二、“三服務”理念，深入人心，進一步培育人才
如果說一份真情可以感動人，那么，一種理念則可以影響人。作為大學輔導員，不僅要在真摯情感上一步步引導學生沿著正確的思想道路成人成才，更進一步，要在理念的踐行中讓學生真正體會到自己的價值，認識到自己的責任。
（一）服務學生，體會學生之所需。大學階段，是學生由稚嫩到成熟的一個重要成長過程。在這一蛻變過程中，輔導員老師有必要本著一種服務于學生的態度，細心體會學生在各方面的需要，陪伴學生成長。在生活上了解點點滴滴的需要，在學習上給予必不可少的幫助，在成長的困頓中指引清晰明確的方向。
（二）服務家長，不負家長之重托。所謂“可憐天下父母心”，試問天下有哪個父母不希望自己的孩子能夠健康成長，有所作為呢？而當孩子遠離自己，遠離家鄉在外求學時，那份惦念與牽掛又是時刻縈繞心頭。作為輔導員，此時此刻，更應該會體會到家長對兒女的那種深厚情懷，用自己的行動，給予學生以深深地疼惜與深刻的教誨，心中不忘家長的囑托，踐行自己服務于家長的理念。
（三）服務社會，承擔社會之責任。大學生總會走出校園，融入社會。輔導員如果能本著一種服務于社會的思想對大學生進行更進一步地培養，無疑會在無形中給他們以拼搏向上的動力。在學習生活中，與同學們就時事熱點問題深入分析，了解國家發展形勢；在假期中，帶領同學們走入鄉村實踐，親自體察民情，了解百姓真實生活狀態。隨著這些思想行動的積累，學生會逐步增強自己的責任感與使命感，為自己將來更好地服務于社會埋下伏筆。
大學，一段特殊的人生旅程；輔導員，一個特殊的人物角色。如果有人問我，作為輔導員能給予學生最大的是什么。我會說，是一種思想。一種伴隨著真摯情感的價值實現思想，它可以讓學生們感受到現實中的溫暖與深情，也可以讓學生們體會到正確的思想政治教育，還可以讓學生們以一種無形的力量作為動力，推動自己不斷向前，不斷進步，逐步實現自己的人生價值。（作者單位：山西財經大學財政金融學院）
