我是機械專業本科學生。進入大學后，初次體驗到大學寢室生活，與5位室友一起生活，一開始還挺開心，可不知不覺矛盾多了起來，跟室友發生過幾次不小的沖突，后來干脆搬出宿舍，幾乎不與同學來往，集體活動也很少參加，與同學感情淡漠、隔閡加深，常常感到特別孤獨，情緒煩躁，長期的苦惱和焦慮讓我厭倦學習。

林哲(化名)

林哲：你好！

如何與周圍的同學友好相處，建立和諧的人際關系，是大學生面臨的一個重要課題。面對沖突和人際問題，逃避和回避等處理方式并不理想，容易產生更大的后遺癥，學會合理溝通以及找尋恰當的解決方式非常重要。

對策：真誠待人——帶著一顆感恩的心，用心觀察他人的優點，主動關心和幫助他人，相信你的真誠會帶給你身邊的人不一樣的感受。

用心傾聽——有效溝通基本技巧在于用心傾聽。傾聽是通過自己的語言和非語言行為向同伴傳達一個信息。傾聽的基本技巧在于：用耳朵去聽來訪者說話及其語調；用頭腦去領會話語中潛在的信息；用眼睛去注意來訪者的手勢，身體姿勢等行為表現；用心靈去設身處地感受。

換位思考——“如果我在他的位置上，我會怎樣處理？”經常站在對方的角度去理解和處理問題，一切就會變得簡單多了。善于交往的人，往往善于發現他人的價值，懂得尊重他人，能容忍他人有不同的觀點和行為，在可能的范圍內幫助他人而不是指責他人。人際交往中要懂得“得到朋友的最好辦法是使自己成為別人的朋友”。

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